FAQ'S

Je désire faire un cadeau. Est-ce que mon achat peut rester anonyme ?

Mais oui! Quoi de plus excitant que de recevoir un cadeau par la poste. Lorsque vous passez à la caisse, vous devrez entrer votre adresse ainsi que l’adresse de livraison. Assurez-vous d’indiquer l’adresse de la personne chanceuse et le tour est joué! De plus, aucune facture ne sera insérée dans la boîte car vous aurez reçu votre preuve d’achat par courriel lors de la transaction. Le tout restera 100% anonyme.



Jusqu'où livrez vous?

Nous acceptons les commandes provenants du Canada uniquement. PhilippeWatson fait confiance au service de Poste Canada pour tous ses envois.



Est-ce que ma transaction est sécuritaire?

PhilippeWatson ne ménage aucun effort afin de vous permettre de magasiner sans tracas avec l’assurance que l’intégrité et la confidentialité de vos renseignements personnels sont conservés. De plus, nous ne conservons aucune information bancaire suite à la transaction.



Comment fonctionne les codes promos?

Nous fournissons régulièrement des codes promotionnels uniques vous permettant de profiter de rabais ou d’offres limitées. Ces codes sont applicables lors de votre passage à la caisse. Entrez-le tout simplement dans l’espace conçu à cet effet dans votre « panier ».



Est-ce que je peux suivre mon colis?

Absolument! Lorsque votre colis sera expédié, vous recevrez un avis par courriel incluant un numéro de repérage unique. Vous pourrez alors suivre votre achat en temps réel sur le site internet de Poste Canada jusqu’à la livraison.



Comment faire pour connaître ma grandeur?

Pour éviter les mauvaises surprises, nous mettons beaucoup d’effort pour s’assurer que les grandeurs inscrites sur les chartes reflètent la réalité. Petit truc : Prenez votre chemise ou chandail préféré et déposé-le à plat sur une table. Prenez les mesures et comparer avec la charte inscrite sur le site.